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Conditions Générales de Ventes

Training Distribution : Société FUN-T SARL Siret : 79459380600027
Siège social : LA CHARRONNERIE
77560 CHAMPCENEST

Généralités

I. Rappel de nos conditions générales de vente

Le site pro.training-distribution.com est un site de vente de vêtements et accessoires d'entraînement destiné aux professionnels. Tout ordre est ferme et définitif et comporte l'acceptation des présentes conditions.

II. Champ d'application des conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet pro.training-distribution.com. Training Distribution se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.



III. Transfert de propriété et transfert de risques

Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

IV. Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

V. Acceptation de l'acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

VI. Propriété intellectuelle, droits d'utilisation des données et marques déposées

Training Distribution est le nom commercial de FUN-T SARL. Tous les droits de propriété intellectuelle concernant les bases de données, la conception du site, le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons et les images, ainsi que toutes les compilations de logiciel, le code source sous-jacent, les logiciels et tout autre contenu de ce site, appartiennent à FUN-T SARL et à ses affiliés ou aux fournisseurs d'articles, de contenus et de technologies. TOUS DROITS RÉSERVÉS. Il est permis de copier électroniquement et d'imprimer sur support papier des parties de ce site, dans le seul but de passer commande auprès de FUN-T SARL. Toute autre utilisation des contenus de ce site sans l'autorisation préalable écrite de FUN-T SARL est strictement interdite. Les autres marques et noms d'entreprises mentionnés sur ce site pourraient être des marques ou des marques déposées d'autres propriétaires. Vous ne devez publier ou reproduire aucune marque, nom commercial ou marque de service sans l'accord préalable écrit du propriétaire desdites marques ou noms commerciaux.



Les Commandes – Professionnels

Pour passer commande vous devez avoir un compte validé Training Distribution avec une adresse e-mail valide, consultée régulièrement et un numéro de téléphone fonctionnel. Nous ne pourrons être tenus responsables du manque d'information dû à la non consultation de l'adresse mail renseignée lors du passage de la commande. Toutes les informations concernant la commande, la livraison ou le paiement seront automatiquement envoyés sur les coordonnées que vous avez renseignés lors du passage de la commande.

I. Les prix

Les prix indiqués en Euro sur le site pro.training-distribution.com sont affichés en Hors Taxes. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. 

Le montant des Taxes s'affichera au niveau du panier, tout comme le montant des frais de livraison, qui seront calculés par transporteur en fonction du poids et de la taille de la commande et de la destination. 

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en Euro uniquement.

II. Les frais de port


Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement. Seuls, la zone géographique et le mode d'expédition choisis par vous-même en font varier le montant en fonction du poids et du volume de la commande.

Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine :

- les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

- la grille tarifaire affichée au niveau du panier est la grille du transporteur pour le poids réel. Si, une fois la commande préparée, le poids volumétrique s'avère supérieur au poids réel, notre service commercial vous contactera pour vous demander de régler la différence. Malheureusement, le poids volumétrique de la commande n'est connu qu'une fois le colis prêt à partir.

III. Transport

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de manquement ou d'avarie, il appartient au réceptionnaire d'émettre les réserves d'usage en notifiant sur le récépissé de transport le nombre des produits manquants ou défectueux et de nous en adresser une copie dans les deux jours ouvrés afin de préserver nos droits de litige.

Attention, selon l'article 105 du code de Commerce la mention "sous réserve de contrôle" n'a aucune valeur juridique. Tous nos colis sont vérifiés au départ : il appartient au destinataire de les contrôler à réception, y compris de vérifier le bon état du cerclage et de la bande adhésive.

Le matériel reçu défectueux ou les erreurs d'expédition doivent nous être signalés dans les 72 heures après réception de la marchandise. Passé ce délai, la marchandise ne sera ni reprise ni échangée. Se référer au paragraphe « Garanties, Retour de produit défectueux ou non conforme ».

IV. Processus de commande

Ajoutez les articles que vous désirez à votre panier d'achats (le bouton " Ajouter au panier " ne comporte aucune obligation d'achat).

Une fois votre sélection terminée vérifier bien les caractéristiques des produits sélectionnés ainsi que la quantité choisie par article. Choisissez votre mode de livraison. Sélectionnez votre mode de règlement parmi ceux disponibles sur notre site.

V. Modes de Livraison disponibles

Le délai de préparation de votre commande et de remise au transporteur est de 24h (jours ouvrés).

Les délais de livraison dépendent des transporteurs et nous ne pouvons les garantir.

Le délai moyen est de 48h/72h pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Training Distribution ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Nous indiquons dans notre e-mail 5 jours de livraison estimés pour plus de sécurité, mais les colis sont généralement livrés plus tôt. Nous ne pourrons pas être tenus responsables de retard de livraison dûs aux transporteurs.

En fonction de la destination du colis, nous vous proposerons les modes de livraisons suivants :

  • Livraison en point relai Mondial Relai ou Chronoshop2shop (contre signature ou avec code).
  • Livraison Via Colissimo domicile (contre signature).
  • Retrait à l'entrepôt du 77 : 13 Avenue de la Libération, 77160 PROVINS.
  • Retrait gratuit sur nos stands.
  • Il est possible de nous solliciter pour de la livraison express via Chronopost en cas de besoin.
  • Pour l'Etranger, nous pouvons également solliciter UPS ou DHL en cas de besoin.

Les livraisons les plus avantageuses financièrement sont les livraisons en relai. Attention, si vous sélectionnez une livraison en relai, nous vous demandons d'être vigilants sur :

  • le choix de votre relai (distance / horaires d'ouverture ...) mais aussi les lockers qui sont limités en termes de volume et de temps de récupération des colis. Si le volume de votre commande est élevé, nous vous invitons a privilégier la livraison dans un relai classique, pour éviter les retours expéditeurs qui vous seront alors facturés.

  • les coordonnées que vous entrez sur le site mail / tel. Toutes les informations concernant les livraisons seront envoyées de manière automatiques sur les coordonnées que vous avez fournies. Votre numéro de suivi vous parviendra par mail et il sera également indiqué dans votre compte client au niveau du détail de la commande. Une fois le colis expédié, vous êtes responsable de la bonne réception de celui-ci et de son suivi. Si vous repérez une anomalie dans l'acheminement du colis, vous pouvez prendre contact avec le service expédition contact@training-distribution.com pour obtenir des informations. Dans le cas ou le colis serait revenu en raison d'un mauvais suivi de votre part, ou d'un manque d'information au niveau de l'adresse de livraison ou de coordonnées inexactes renseignées lors du passage de votre commande, les frais de retour et de réexpédition vous seront alors imputés. Sachez que si vous n'êtes pas disponible pour récupérer le colis vous pouvez demander à quelqu'un d'aller le chercher pour vous.


En acceptant les présentes Conditions Générales de vente vous acceptez de fournir tous documents d'identité qui vous seraient demandés pour la recherche de la vérité en cas de problème de livraison. En cas de refus de nous envoyer les documents demandés pour finaliser un dossier qui pourrait nous permettre de nous faire rembourser suite à un défaut de livraison, nous nous réservons le droit de ne pas procéder au remboursement. 

VI. Modes de règlement disponibles

  • Carte Bancaire (Indiquer ensuite le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité, directement dans la zone prévue à cet effet et valider via le 3D secure). 
  • Virement bancaire (Pour les règlements par virement bancaire, votre commande sera expédiée une fois que nous aurons reçu le règlement sur le compte. N’oubliez pas de nous mettre en copie mail de l’ordre de virement (training.distribution@gmail.com).

Votre virement doit être envoyé sur le RIB suivant :

Nom : FUN-T

IBAN : FR76 1695 8000 0198 2164 8202 406

BIC : QNTOFRP1XXX

Adresse Banque :
QUONTO

VIII. Programme fidélité

Un programme fidélité est disponible pour les clients professionnels de la catégorie VIP. Les bons de réduction générés au passage des commandes par le programme fidélité seront disponibles dans le compte client et utilisables dans les 3 mois suivant leur création.

VIII. Suivi des commandes

Vous pouvez suivre à tout moment l’avancement de votre commande depuis votre compte client. Une fois le paiement accepté, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre achat. 

Le numéro de suivi de la commande vous sera envoyé par mail de manière automatique sur l'adresse mail fournie lors du passage de la commande. Vous pourrez également retrouver ce numéro de suivi dans votre compte client dans le détail de vos commandes. Il vous appartient de suivre vos colis et d'aller les récupérer dès leur mise à disposition pour éviter les frais retour expéditeur qui vous seraient alors imputés. Nous vous invitons également à consulter les SMS que les transporteurs sont amenés à vous envoyer sur le numéro saisi lors de la commande.

Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas traiter votre commande, nous vous le ferons savoir dans les plus brefs délais. 

IX. Retour de marchandise

Garanties, Retour de produit défectueux ou non conforme

En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale sur les articles que vous achetez sur notre site.

Nos articles sont donc livrés exempts de vices et ne présenteront aucun défaut matériel ou de fabrication, sauf défauts mineurs, par rapport aux caractéristiques présentées sur notre Site : les articles livrés seront réputés conformes aux fonctionnalités et propriétés décrites ou spécifiées sur notre Site, dans le cadre d'une utilisation normale.

Si l'article reçu est défectueux ou s'il n'est pas conforme à votre commande, vous devez nous le signaler au plus vite et dans tous les cas au plus tard dans un délai de 72 heures suivant la réception de la commande à clients@training-distribution.com en indiquant le numéro de commande et l’erreur constatée.

Nous envoyer également des photos / vidéos du défaut constaté pour que nous puissions les transmettre aux marques concernées dans un soucis de qualité.

Si le défaut ou l’erreur sont bien constatés, notre service après-vente vous enverra une étiquette retour pour nous renvoyer le produit gratuitement.

A réception du produit : 

  • Nous vous renverrons le produit si celui- ci est en stock
  • Nous vous proposerons un échange ou un remboursement si celui-ci n'est pas en stock


X. Droit de rétractation et de retour

a. Délai de retour 


La loi offre un délai de rétractation de 14 jours, mais nous sommes là pour vous aider à vendre et si vous avez des invendus, nous acceptons de les reprendre dans un délai de 6 mois suivant leur date d'achat. 

Si votre commande portait sur plusieurs articles livrés séparément, le délai débute le jour où le dernier article a été livré.

b. Procédure de retour 

Pour demander un retour produit, il vous faut le faire depuis votre espace client : Accès à la procédure détaillée

La marchandise doit nous être retournée :

  • Par Colissimo contre signature (sans signature, nous ne serons pas responsables en cas d’anomalie de livraison et ne pourrons pas procéder à l’enregistrement du retour) à  SARL FUN-T Training Distribution :13 AVENUE DE LA LIBERATION, 77160 PROVINS 
  • Ou par Mondial Relai à  STATION AGIP : 16 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, 77160 PROVINS
  • Ou par ChronoShop2Shop à SAV E.LECLERC PROVINS, ZI AVENUE DE POIGNY, 77160 PROVINS

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.

Assurez-vous que le colis soit suffisamment affranchi, qu’il soit correctement fermé et que vous avez bien joint le bon de retour généré lors de la demande de retour. 

Conserver bien la preuve de dépôt.

c. Exception retours

Les chaussettes et les sous vêtements ne peuvent pas être repris pour question d'hygiène.

Tous les articles doivent être retournés non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine. Le packaging doit être intact, sans quoi nous ne pourrons pas accepter le retour du produit.

d. Traitement des retours

Nous contrôlerons l'état de la marchandise qui nous sera retournée. Si certains articles nous sont retournés dans un état qui ne nous permet pas la remise en vente (article porté, packaging incomplet ou abimé...), nous serons en droit de refuser votre retour et de ne pas procéder au remboursement.

Si les produits répondent positivement à notre contrôle, votre demande de retour sera alors acceptée et nous vous proposerons un bon d'achat ou un remboursement. Nous vous rembourserons le prix payé pour les articles retournés hors frais de port.